2017 年初正式發(fā)布后,微信花了一年的時間,終于借助小游戲讓不溫不火的小程序進入了大眾視野。
「小程序紅利來了!」2018 年上半年,這樣的論調(diào)成了投資界的主流聲音。在流量越來越昂貴的今天,小程序被視為 app 市場的翻版,迅速圈住用戶和流量再進行變現(xiàn),是在 app 上被驗證過的商業(yè)模式。社交裂變以極低的成本迅速為一批小程序帶來了大量用戶,它們也因此成了投資人的寵兒。
但下半年風(fēng)云突變,缺少喚醒機制,微信官方不設(shè)推薦和統(tǒng)一入口,讓小程序的留存率極低,靠著社交裂變「薅」來的流量,也很難轉(zhuǎn)化為真正的購買行為。「小程序被高估」、「投資機構(gòu)撤離小程序」成了下半年的主流聲音。
2019 年,小程序面臨著新的發(fā)展?fàn)顩r。
剛剛結(jié)束的 2019 微信公開課 Pro 版上,小程序和小游戲被當(dāng)作為了開場的重頭戲,張小龍的 4 小時演講中,小程序也被重點提了出來。
「小程序是一個生態(tài),不是一個 to C 的功能」,微信對小程序繼續(xù)抱有極高的期望,而且看上去有足夠的耐心。
支付寶、百度、今日頭條也在追趕微信的步伐,并根據(jù)自己的特點吸引小程序開發(fā)者,比如一些需要身份認證、分期消費的服務(wù)類小程序,支付寶甚至比微信有更大的優(yōu)勢。集合過往情況,各個平臺對自己的小程序戰(zhàn)略的闡述,以及知曉程序?qū)π〕绦蛏鷳B(tài)的長期觀察,我們對 2019 年小程序的發(fā)展做出了 8 個預(yù)測:
小程序的重點會來到線下,微信和支付寶在一些領(lǐng)域競爭會加劇
依然難以出現(xiàn)「殺手級」的小程序
會出現(xiàn)更多針對小程序的服務(wù)商
流量不再是唯一考量,小程序本身的商業(yè)模式更重要
會有更多社區(qū)、生活服務(wù)類小程序,更多低頻需求會通過小程序得到滿足
小程序會更加開放,甚至趨向「開源」
針對小程序的投資會繼續(xù)保持謹慎
會有更多非互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者投身小程序
1. 小程序的重點會來到線下,微信和支付寶在一些領(lǐng)域競爭會加劇。
2019 微信公開課 Pro 版上,「粵省事」和「喜茶 GO」這兩個小程序被重點推介,一個幫助用戶在線辦理政務(wù)服務(wù),一個為用戶節(jié)省線下排隊時間。微信平臺上,小游戲依然是用戶量最龐大,變現(xiàn)最順暢的小程序類別。但同時,解決線下場景需求的小程序會被重點關(guān)注,微信「附近的小程序」最近已經(jīng)進行了多次改版,本地生活服務(wù)會是微信小程序發(fā)力線下的重點領(lǐng)域。
支付寶小程序則更加明確地提出了著力線下的戰(zhàn)略,支付寶自己確立了從支付工具向場景平臺轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,小程序就是這個戰(zhàn)略的技術(shù)載體。
最近一次知曉程序和支付寶小程序負責(zé)人管仲的交流中,他更加明確了支付寶小程序重點發(fā)展線下的策略:小程序是服務(wù),服務(wù)等于場景,而場景最多是在線下。
我們預(yù)計 2019 年小程序的重點將來到線下,在政務(wù)服務(wù)、線下零售、生活服務(wù)等垂直領(lǐng)域中一些細分服務(wù)上,微信和支付寶會面臨直接競爭。
2. 依然難以出現(xiàn)「殺手級」的小程序。
小程序經(jīng)常被和 app 相提并論。
在蘋果和 Google 推出應(yīng)用商店初期,app 同樣面臨野蠻生長的態(tài)勢,一個手電筒應(yīng)用可能會在短時間內(nèi)吸引上百萬用戶下載,而缺少核心價值、容易被替代等特點,又會讓它快速沉淪。
不過,隨著更多開發(fā)者的涌入,應(yīng)用商店中會出現(xiàn)一些標桿性的 app,它們會將用戶聚攏過來,并在資本的助推下成長為解決一些通用需求的平臺,比如微信、陌陌、餓了么、滴滴。
但小程序可能很難復(fù)制這樣的情況。小程序正式上線 2 年,各種非官方的小程序榜單上,上榜小程序的替換率依然非常高。
一方面,線上流量已經(jīng)被巨頭瓜分,另一方面,線下流量呈現(xiàn)更分散和細分的特性。
我們預(yù)測,2019 年依然難以出現(xiàn)「殺手級」的小程序,但會有更多滿足細分、低頻需求的小程序出現(xiàn)。
3. 會出現(xiàn)更多針對小程序的服務(wù)商
1 月 15 日,微盟將登陸港股,這個成立于 2013 年,一開始就瞄準微信第三方服務(wù)市場的 SaaS 服務(wù)提供商,在小程序時代又迎來了新的生機,因此有人把微盟稱為「小程序服務(wù)商第一股」。
更早一些,被稱為「微信生態(tài)第一股」的有贊也在香港成功上市,有贊 CEO 白鴉多次在公開場合表示,小程序是社交電商的爆發(fā)點。
▲ SaaS 領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)很多上市公司,創(chuàng)造了巨大價值. 圖片來自:SEG
我們預(yù)測,2019 年會有更多針對細分、垂直需求的小程序服務(wù)商出現(xiàn),它們會幫助小程序創(chuàng)業(yè)者、商家以更低的成本和更通用的方法,尋找新的增量市場、維護現(xiàn)有客戶。
4. 流量不再是唯一考量,小程序本身的商業(yè)模式更重要
社交裂變以極低成本帶來的流量曾讓投資人欣喜不已。但是,無需下載、用完即走的特點,也讓這波流量來得快、去得更快。
我們預(yù)測,2019 年單純以流量、用戶數(shù)、DAU 等為小程序估值的做法將受到更大的挑戰(zhàn),小程序及其背后服務(wù)本身的商業(yè)模式稱為更重要的考量因素。
5. 會有更多社區(qū)、生活服務(wù)類小程序,更多低頻需求會通過小程序得到滿足。
2019 微信公開課 Pro 版上,主講者特意提到了一個活躍用戶只有十幾個人的小程序——甘馬超市。
微信特意提到,評判一個小程序的好壞,不應(yīng)該只注重用戶數(shù)量、交易規(guī)模,而要看它能不能給用戶帶來價值和服務(wù)。
▲ 圍繞社區(qū)還有非常多的服務(wù)未得到充分滿足. 圖片來自:雋云科技
這和支付寶所說的小程序?qū)⒅€下場景異曲同工,線下需求更多,但更加分散、細分。
我們預(yù)測,2019 年會出現(xiàn)更多類似社區(qū)拼團、服務(wù),班級服務(wù)等小程序,過去,受制于 app 開發(fā)成本,這些低頻需求很難在移動端得到滿足,小程序?qū)⑻钛a這塊市場。
6. 小程序會更加開放,甚至趨向「開源」。
百度智能小程序上線時主打了一個特點:開源。
隨后,百度牽頭成立了智能小程序開源聯(lián)盟,據(jù)稱,開發(fā)者一次開發(fā)的智能小程序可以在百度 app、百度網(wǎng)盤、百度地圖,甚至快手、愛奇藝、58 同城等 app 上運行。
今日頭條也宣布,在其平臺上開發(fā)的小程序?qū)⒛軌蛟诙兑羯现苯舆\行。微信還沒有公開對開放或開源小程序的支持,但是,它也走在這樣的路上。目前,一些快手主播已經(jīng)可以直接從自己的商品展示頁跳轉(zhuǎn)到微信小程序,為粉絲提供購買服務(wù)。
我們預(yù)測,2019 年,各家小程序平臺會繼續(xù)推進小程序的開放策略,一方面減輕開發(fā)者的開發(fā)成本,另一方面,可以讓用戶在更自然的場景下使用小程序。
7. 針對小程序的投資會繼續(xù)保持謹慎。
2018 年上半年,小程序成了資本的風(fēng)口,投資機構(gòu)狂歡的邏輯是「以 500 一平米的價格買北京二環(huán)內(nèi)的房子」,這個流量思維很快被現(xiàn)實擊潰。
我們預(yù)測,因為小程序重點會來到線下的細分領(lǐng)域,短期內(nèi),細分需求難以復(fù)制和規(guī)?;奶攸c,會讓資本在 2019 年繼續(xù)對小程序保持謹慎。
8. 會有更多非互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者投身小程序。
張小龍的四小時演講,闡述了推出小程序的原動力——讓創(chuàng)造價值的人體現(xiàn)價值。
他特意提到了幾位盲人按摩師自己做了一個小程序,并以此招攬顧客。這體現(xiàn)了小程序的原動力,但這也是小程序的低開發(fā)成本、跨平臺等特性帶來的結(jié)果。
我們預(yù)測,2019 年會有更多非互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者開發(fā)小程序,解決自己遇到的最迫切的需求,豐富小程序生態(tài)。
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