對(duì)于電商、企業(yè)商家而言,流量是一個(gè)永恒的話題,所有人都在思考一個(gè)問題:如何以更低成本、更高回報(bào)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。小程序更像是微信流量的連接器,因場(chǎng)景而生,為場(chǎng)景服務(wù)。通過各種能力賦能,商家可以把公眾號(hào)體系、社群、線下等流量都無縫的導(dǎo)入到場(chǎng)景里。
小程序也讓公眾號(hào)擁有更為豐富的功能,從而獲得新的競(jìng)爭(zhēng)力。通過小程序的開發(fā)和綁定,也讓公眾號(hào)具備更多“內(nèi)容媒體”之外的功能,這些功能的獲得可以讓公眾號(hào)在流量戰(zhàn)中具有更多的優(yōu)勢(shì)、更大的想象空間。
2017年的另一個(gè)熱詞是“社交電商”,通過公眾號(hào)+小程序,也讓內(nèi)容電商成為可能。小程序運(yùn)營成本低、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高的特點(diǎn)開始逐漸成為內(nèi)容電商從業(yè)者的首選,用戶也逐漸開始習(xí)慣了因?yàn)殚喿x而購買,或者朋友推薦而購買,內(nèi)容電商也擁有更大的想象空間。
而我們要做的,則是賦予內(nèi)容電商更多的能力:無限數(shù)量的小程序碼、更強(qiáng)大的用戶畫像能力、更豐富的數(shù)據(jù)分析能力……
一起來看看他們是如何玩轉(zhuǎn)小程序?而小程序又給他們帶來了怎樣的收獲?
1、摩拜小程序
摩拜將小程序的各種能力作為企業(yè)運(yùn)營的利器。掃一掃、紅包、立減金一個(gè)也不能少。在摩拜全面入駐微信之后,月活躍用戶量環(huán)比增長超200%,每日注冊(cè)用戶超過50%來自小程序。
2、蘑菇街小程序
蘑菇街在小程序上大量使用優(yōu)惠券、立減金刺激用戶轉(zhuǎn)化和社交傳播。加上“直播”、“拼團(tuán)”,形成小程序“三駕馬車”,一個(gè)半月,新客數(shù)量就突破300萬,購買轉(zhuǎn)化率是APP的2倍。
3、萬達(dá)廣場(chǎng)小程序
萬達(dá)廣場(chǎng)在全國206個(gè)萬達(dá)購物中心進(jìn)行了一場(chǎng)“小程序營銷”試驗(yàn),將信息整合在一個(gè)小程序上,讓顧客只需一步就能獲取整個(gè)購物中心的各種優(yōu)惠信息,還能實(shí)現(xiàn)智能停車、限時(shí)搶購,提升了用戶對(duì)優(yōu)惠券的使用率,核銷率高達(dá)62%,這不僅節(jié)省了商鋪的宣傳成本,也幫助購物中心進(jìn)行了智慧化管理。
未來便利店小程序把“掃一掃”的科技感放大到極致,當(dāng)顧客來到無人便利店門前,只需用小程序“掃一掃”就可以自動(dòng)開門,顧客只負(fù)責(zé)用微信支付買買買即可,不再受限于人臉識(shí)別對(duì)于臉部露出率的要求,絕佳的用戶體驗(yàn)讓購買率達(dá)到80%以上,開業(yè)首月就盈利了!
在過去,“紅包”和“優(yōu)惠券”一直以來都是企業(yè)百試不爽的裂變利器,而如何借助這些能力,利用微信社交關(guān)系鏈做低成本的“裂變營銷”是所有商家關(guān)心的問題。
4、眾安保險(xiǎn)小程序
眾安保險(xiǎn)小程序就在小程序里玩起了“紅包”游戲,選擇最具不確定性的“延誤險(xiǎn)”為切入口,每延誤30分鐘,購買延誤險(xiǎn)的用戶就能收到1個(gè)延誤紅包,紅包大大的引發(fā)了用戶的轉(zhuǎn)發(fā)興趣。除此,用戶在購買保險(xiǎn)后可獲得“立減金”,分享后就可以收到金額不等的現(xiàn)金,這一系列玩法,讓眾安保險(xiǎn)交易用戶的拉新成本降到不可思議的1.8元/人。
時(shí)尚博主于小戈,在自己面臨破產(chǎn)遭遇時(shí),ALL In 小程序,同時(shí)在微信群和小程序里玩起了24小時(shí)閃購活動(dòng)和“兩人拼團(tuán)”活動(dòng)。并將“快”字發(fā)揮到極致,在小程序里設(shè)置“邀請(qǐng)有獎(jiǎng)”環(huán)節(jié),優(yōu)化立減金需付款后才能轉(zhuǎn)發(fā)的門檻,讓所有用戶分享后就能領(lǐng)取10元紅包?!半p11”期間,于小戈賣出了令行業(yè)震驚的2020萬銷售額。
「星巴克用星說」社交小程序則是我們同全球最大的咖啡連鎖品牌星巴克的一種新嘗試,這款類似“發(fā)紅包”的小程序意在給消費(fèi)者帶來更為便捷的升級(jí)體驗(yàn),希望由此可以鼓勵(lì)更多用戶,隨時(shí)隨地,以一個(gè)簡(jiǎn)單的小行動(dòng),對(duì)在乎的人傳情達(dá)意。而通過「星巴克用星說」,我們也在打造一向開放的通用能力,社交禮品卡,從此,餐飲營銷從此又多了一種玩法!